根据国家"十五五"规划纲要精神，积极应对人口老龄化已成为国家战略层面的重要任务。为深入贯彻这一战略方针，杭州银行积极响应号召，在养老金融服务领域持续深耕，成功推出了专属的养老金融品牌——"幸福椿华"。

在适老化服务方面，杭州银行着重从三个维度进行了深度优化：交互层面全新打造了手机银行"朗读版"功能，实现全界面语音播报，并对按钮尺寸放大30%，网银端字体可调节至200%；安全层面创新推出"防骗码"智慧防护系统，并建立亲属协同机制，对异常交易实施联动预警；服务层面则保留了存折取款机、持续完善轮椅坡道等无障碍设施，并坚持提供上门服务。

围绕老年人的实际需求，杭州银行精心策划了"老有意思了"系列暖心活动。目前已成功举办18期，涵盖节日联欢、健康义诊、便民理发等多个主题，有效满足了老年群体在生活便利、社交娱乐和健康管理等方面的需求。同时，通过与浙江老年大学等机构合作开设"银龄课堂"，帮助老年人提升数字技能，丰富精神文化生活。

责编：关颂婷校正：罗文
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