社区作为城市生活的核心载体，江西银行将金融服务融入其中，致力于打造有温度的社区金融体系。该行以"十五五"时期为战略规划期，明确社区金融为主攻方向，通过总行统筹与基层创新相结合，构建全方位社区金融服务网络，让金融服务真正扎根社区、造福百姓。

战略布局：筑牢社区金融发展根基

今年初，江西银行启动"深耕社区金融服务，促进零售转型与高质量发展"工程。通过深入社区走访调研，精准对接居民需求，该行推出了一系列深化社区金融服务的创新举措。总行层面加强战略部署，建立专项督办机制，确保各项任务扎实推进，为社区金融发展奠定坚实基础。

服务体系：构建全方位惠民矩阵

江西银行联合10家生态合作伙伴，打造财富、教育、康养、文化、便民五大服务体系：

在财富服务方面，该行提供多元化的资产配置方案，通过专业团队为居民提供个性化的理财建议，并开展一对一财富沙龙和金融知识普及活动。

针对老年群体，江西银行推出"江银爱老"品牌，打造六大适老化服务，包括专属课堂、学费优惠等教育项目，以及智慧物业系统、上门金融服务等便利措施。

在康养领域，该行联合保险公司提供居家养老辅具购置支持，并为家庭出游提供酒店优惠和机场贵宾厅服务。

文化方面，江西银行将高雅艺术、体育赛事等引入社区，并打造"红心少年"平台，帮助青少年展示才华。

便民服务则覆盖居民生活的方方面面，从安全检查小程序到专属生日祝福，构建起全方位的服务矩阵。

基层实践：让金融服务真正扎根社区

江西银行各地分支机构因地制宜开展社区金融服务：

铁路支行创新"暖心家"品牌日活动，聚焦"一老一小一新"群体需求，提供多样化服务。

中山路支行突破传统业务模式，搭建"银行—街办—社区—商圈"联动平台，实现金融服务与基层治理的深度融合。

鹰潭分行打造"十五分钟"便民金融服务圈，通过数字化赋能和网格化管理，提升服务精准度。

吉安分行针对城乡差异分类施策，在城区推进智慧物业系统，在乡镇设立普惠金融服务站，将金融服务延伸至乡村末梢。

未来展望：持续深耕社区金融

江西银行将继续以服务民生为己任，下沉服务重心，丰富社区金融供给。通过优化机制、创新举措和提升服务温度，该行将持续为社区发展注入金融活水，让金融服务真正触达万家灯火。

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